Consultant freelance Branding - Identité de marque - Photographie - Publicité Namur Charleroi

Formation community manager : gérer des plateformes sociales et animer sa communauté

TSHINGA Mande Yav - Formateur IFAPME

Utiliser efficacement les spécificités de chaque réseau social, connaître son audience, maîtriser les KPI natifs et exploiter l’IA permettent d’optimiser la communication digitale et de faire des réseaux sociaux un levier puissant de croissance et de ventes.

Table des matières

Objectif général

Apprendre à animer une communauté en ligne efficacement, maîtriser les différentes formes de contenus digitaux, utiliser les réseaux sociaux stratégiquement et comprendre l’impact des nouvelles technologies comme l’IA sur la communication digitale.

Public cible

  • Community managers débutants ou confirmés
  • Chargés de communication digitale
  • Responsables marketing souhaitant optimiser leur présence sociale
  • Entrepreneurs et indépendants souhaitant développer leur audience

Durée

  • 28h (cours théoriques et ateliers pratiques)

Prérequis

  • Notions de base en communication digitale
  • Connaissance des réseaux sociaux usuels

Modules de formation

1. Comprendre les générations face aux réseaux sociaux

  • Caractéristiques des générations des Boomers aux Alphas
  • Comportement dans le parcours client
  • Adaptation des stratégies de communication selon les profils générationnels

2. Choisir le réseau social idéal selon le public ciblé

  • Analyse des usages par segment d’audience
  • Recommandations stratégiques pour chaque secteur d’activité
  • Cas pratiques et études de marché

3. LinkedIn : l’incompris

  • Utilisation avancée de LinkedIn pour la visibilité professionnelle
  • Stratégies de contenu et de networking spécifiques à LinkedIn
  • Mesure des performances et optimisation des interactions

4. L’importance de YouTube

  • Deuxième moteur de recherche
  • Plateforme puissante pour la fidélisation
  • Efficace pour créer/renforcer la notoriété

5. Rédaction et adaptation de contenu digital

  • Écrire pour internet : style, ton et lisibilité
  • Création de contenu pour blogs et newsletters
  • Adapter le contenu aux différents médias et formats d’écran

6. L’importance des intelligences artificielles

  • Assistants IA pour la création de contenu et l’automatisation
  • Exemples d’utilisation concrète pour les community managers
  • Perspectives et limites des IA dans la gestion des réseaux sociaux

7. Animation et gestion des réseaux sociaux

  • Choix des réseaux selon le public cible
  • Utilisation de la gamification pour créer de l’engagement et du buzz
  • Analyse de campagnes célèbres pour s’en inspirer

8. KPIs pour les réseaux sociaux

  • Identification des indicateurs clés (engagement, portée, conversions, etc.)
  • Outils d’analyse et reporting des performances

Formateur

Mande Yav TSHINGA